El Centro de Salud Renal debe cumplir con el proceso de acreditación de calidad asistencial durante este año 2023.
En el marco de la preparación para el proceso de acreditación de calidad del establecimiento, el Centro de Salud Renal Municipal, coordinó la visita de profesionales de la Unidad de Calidad y seguridad del paciente del Hospital Puerto Montt.
Esta visita, es una oportunidad de desarrollar y optimizar los procesos asistenciales a través del trabajo en conjunto con profesionales especialistas en diálisis y con gran experiencia en ámbitos de calidad. El equipo del hospital Puerto Montt, evaluó el cumplimiento de estándares de seguridad y realizaron sugerencias, siendo un gran aporte al posicionamiento del establecimiento como un centro de excelencia.
Los ámbitos evaluados fueron:
Respeto a la dignidad del paciente
Gestión de Calidad
Gestión clínica
Acceso, oportunidad y continuidad de la atención
Competencias del recurso humano
Registros
Seguridad del equipamiento
Seguridad de las instalaciones
Servicios de apoyo.
La Directora del establecimiento, Susan Oñate, refiere “una atención de alta calidad implica identificar las necesidades de salud (educativas, preventivas, curativas y de continuidad de los cuidados) de los individuos, familias y comunidad, también implica destinar los recursos para abordar estas necesidades; en este ámbito la Municipalidad de Puerto Montt ha visibilizado las necesidades asociadas a salud renal de nuestra comuna y ha desarrollado el “programa de salud renal”, que incluye el Centro de diálisis Municipal, el cual lleva un año y medio entregando atención, y que ahora busca lograr su posicionamiento como un establecimiento de excelencia”.
Ignacio Hernández, enfermero gestor de calidad del Centro de Salud Renal señala que “la acreditación en Calidad es un proceso que resguarda la seguridad de nuestros usuarios y busca brindar una atención de excelencia. Todo el equipo está comprometido a lograr este gran hito”.
“El objetivo de esta actividad fue realizar un trabajo colaborativo con la atención primaria en pos de la calidad y seguridad de los pacientes. Para el equipo de Calidad del Hospital de Puerto Montt fue una grata experiencia, ya que pudimos observar el gran entusiasmo y compromiso de todos quienes forman parte del Centro de Salud Renal” señala la Dra. Viviana Rivera, referente del equipo de Calidad del Hospital de Puerto Montt.
